Part I Comunes

1 Router

Reiniciar

2 Usar el solucionador de problemas de red

Pulsa en el botón Inicio, en el apartado Configuración
Accede a estado de la red y internet y selecciona Cambiar la configuración de red
Una vez ahí selecciona el solucionador de problemas y sigue los pasos marcados para comprobar la red e intentar solucionar el problema de conexión

Según la versión, también se puede acceder:

Presiona Windows + I para abrir Configuración.
Pulsa en Sistema -> Solucionar problemas.
Ve a Otros solucionadores de problemas.
Pulsa en el botón Ejecutar junto a la opción Conexiones de Internet.

3 Aplicaciones ocultas

Deshabilitar aplicaciones en segundo plano:

Abre el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc).
Liquida los procesos que no quieras tener activos.

Haz un examen del equipo con el antivirus.

4 Atasco en el sistema operativo

Buscar en el menú de Windows “Símbolo del sistema”. A la derecha de ella, seleccione Ejecutar como administrador > Sí. (Se puede sustituir por hacer en cada paso Ejecutar: cmd /k ...el comando que sea ...)

En la ventana de símbolo del sistema, ejecuta los siguientes comandos en el orden indicado y, a continuación, comprueba si se ha solucionado el problema de conexión:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Reiniciar Windows

5 Ahorro de energía

Abre Administrador de dispositivos y expande Adaptadores de red.
Pulsa con el botón derecho en el adaptador de Wi-Fi o en el de Ethernet y elige Propiedades.
Ve a la pestaña Administración de energía .
Desactiva Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía.
Ve a Panel de control (o Configuración) opciones de energía > hardware y sonido
Selecciona tu plan actual y pulsa en Cambiar configuración del plan.
Pulsa en Cambiar configuración avanzada de energía y expande Configuración del adaptador inalámbrico (o Ethernet).
Establece el modo de ahorro de energía en Máximo rendimiento.

6 Cortafuegos y/o VPN

Si estás usando VPN, prueba a desactivarla. Puede que con algunos sitios de Internet sea incompatible.

Para el cortafuegos:

Escribe Firewall o Cortafuegos en la barra de búsqueda de Windows.
Pulsa en ello
Desactívalo y prueba

Part II Cable (Ethernet)

7 Problemas de cable

Mala conexión al puerto: comprueba que está bien metido
Tazado: prueba a moverlo
Si usas PLC comprueba sus pilotos de funcionamiento. Prueba a cambiar de enchufe.

8 Solucionador de problemas específico

Presiona Windows + I para abrir Configuración.
Pulsa en Sistema (o Actualización y seguridad) -> Solucionar problemas.
Ve a Otros solucionadores de problemas o Solucionadores de problemas adicionales.
Baja hasta llegar a Adaptador de red.
Selecciona Ethernet y pulsa en Siguiente.

Part III WiFi

9 Prolongador de red

Si lo usas, comprueba sus pilotos de funcionamiento. Prueba a cambiarlo de enchufe.

10 Banda

Intenta conectarte a una red en una banda de frecuencia diferente. Muchos enrutadores Wi-Fi de consumo emiten a dos bandas de frecuencia de red diferentes: 2,4 GHz y 5 GHz. Aparecerán como redes independientes en la lista de redes Wi-Fi disponibles. Si la lista de redes de Wi-Fi disponibles incluye una red de 2,4 GHz y otra de 5 GHz, intenta conectarte a la otra red.

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11 Señal débil

Si tienes una señal Wi-Fi débil, prueba estas cosas:

Mueve el enrutador para reducir el número de paredes u otros obstáculos.
Acerca el dispositivo al enrutador. Pero no pegado al mismo.
Mueve el punto de acceso hacia la mitad de la casa o de la habitación, si es posible, y sitúalo tan alto como puedas.
Comprueba si hay cosas que provoquen interferencias (por ejemplo, un archivador metálico).
Puedes probar con un prolongador de red para mejorar la señal Wi-Fi. Los prolongadores de red son normalmente pequeños dispositivos que se pueden enchufar a una toma eléctrica en cualquier parte de la casa.

12 Reiniciar el adaptador de red

Abre el menú de inicio y escribe Ver conexiones de red, luego selecciona la opción.
Haz clic derecho en tu adaptador de red y selecciona Desactivar.
Espera unos segundos y luego haz clic derecho nuevamente y selecciona Activar.